Il Parlamento Europeo ha recentemente ratificato il nuovo "Regolamento Europeo sul Packaging", un passo importante nel contesto legislativo europeo che mira a regolare gli...
"La recente dichiarazione dei vescovi della COMECE rappresenta un fondamentale richiamo ai valori cristiani nel contesto di un'Unione Europea che naviga attraverso tempi di...
Nella seconda parte dell'intervista rilasciata a Fanpage, Massimiliano Salini ha ribadito l'appoggio di Forza Italia alla rielezione di Ursula von der Leyen alla guida...
Un’Europa vicina all’Impresa. È sempre stato questo il mantra di Massimiliano Salini, europarlamentare lombardo, che da quasi dieci anni siede nei banchi nel Parlamento...
Massimiliano Salini, eurodeputato di Forza Italia, traccia la rotta che il suo partito seguirà in vista delle prossime elezioni europee. Riflettendo sui successi ottenuti...
Viviamo in un mondo dove l'interconnessione globale è la norma. Le ricerche di I-AER, Institute of Applied Economic Research, rivelano che nessuna regione al...
In un mondo in rapido movimento saper fornire risposte dinamiche e flessibili risulta di vitale importanza se le aziende vogliono sopravvivere.
Non si tratta soltanto...
Il Festival Internazionale dell’Economia, giunto alla sua terza edizione, si terrà a Torino dal 30 maggio al 2 giugno 2024, focalizzandosi sul tema "Chi...
Anche durante i periodi più bui, quando i tassi di disoccupazione erano alle stelle, il medesimo problema veniva ogni volta evidenziato dalle imprese e...
La serata è stata ospitata nella prestigiosa sede dell’azienda bergamasca BI.CI. Srl. Sono intervenuti alcuni tra i principali players del settore con le proprie...
L’iniziativa è promossa dal Comune di Milano, Forum del Terzo Settore, Corriere della Sera ‘Buone Notizie’, in collaborazione con il Centro Servizi Volontariato, con...
Anna Maria Poggi è stata nominata all’unanimità dai 22 consiglieri del Consiglio di Indirizzo come nuova presidente. Fondazione CTR, di origine bancaria, è la...
Il Festival Internazionale dell’Economia, giunto alla sua terza edizione, si terrà a Torino dal 30 maggio al 2 giugno 2024, focalizzandosi sul tema "Chi...
Nel recente summit del G7 Clima, Energia ed Ambiente, tenutosi a Venaria Reale, presso Torino, i leader delle maggiori economie mondiali si sono riuniti...
L'idea che gli eventi culturali siano meramente di arricchimento spirituale e meno vantaggiosi dal punto di vista economico è stata ampiamente confutata da recenti...
Il Parlamento Europeo ha recentemente ratificato il nuovo "Regolamento Europeo sul Packaging", un passo importante nel contesto legislativo europeo che mira a regolare gli...
"La recente dichiarazione dei vescovi della COMECE rappresenta un fondamentale richiamo ai valori cristiani nel contesto di un'Unione Europea che naviga attraverso tempi di...
Nella seconda parte dell'intervista rilasciata a Fanpage, Massimiliano Salini ha ribadito l'appoggio di Forza Italia alla rielezione di Ursula von der Leyen alla guida...
Un’Europa vicina all’Impresa. È sempre stato questo il mantra di Massimiliano Salini, europarlamentare lombardo, che da quasi dieci anni siede nei banchi nel Parlamento...
Massimiliano Salini, eurodeputato di Forza Italia, traccia la rotta che il suo partito seguirà in vista delle prossime elezioni europee. Riflettendo sui successi ottenuti...
Viviamo in un mondo dove l'interconnessione globale è la norma. Le ricerche di I-AER, Institute of Applied Economic Research, rivelano che nessuna regione al...
In un mondo in rapido movimento saper fornire risposte dinamiche e flessibili risulta di vitale importanza se le aziende vogliono sopravvivere.
Non si tratta soltanto...
Il Festival Internazionale dell’Economia, giunto alla sua terza edizione, si terrà a Torino dal 30 maggio al 2 giugno 2024, focalizzandosi sul tema "Chi...
Anche durante i periodi più bui, quando i tassi di disoccupazione erano alle stelle, il medesimo problema veniva ogni volta evidenziato dalle imprese e...
La serata è stata ospitata nella prestigiosa sede dell’azienda bergamasca BI.CI. Srl. Sono intervenuti alcuni tra i principali players del settore con le proprie...
L’iniziativa è promossa dal Comune di Milano, Forum del Terzo Settore, Corriere della Sera ‘Buone Notizie’, in collaborazione con il Centro Servizi Volontariato, con...
Anna Maria Poggi è stata nominata all’unanimità dai 22 consiglieri del Consiglio di Indirizzo come nuova presidente. Fondazione CTR, di origine bancaria, è la...
Il Festival Internazionale dell’Economia, giunto alla sua terza edizione, si terrà a Torino dal 30 maggio al 2 giugno 2024, focalizzandosi sul tema "Chi...
Nel recente summit del G7 Clima, Energia ed Ambiente, tenutosi a Venaria Reale, presso Torino, i leader delle maggiori economie mondiali si sono riuniti...
L'idea che gli eventi culturali siano meramente di arricchimento spirituale e meno vantaggiosi dal punto di vista economico è stata ampiamente confutata da recenti...
Dall’istituto di ricerca economica applicata I- AER, un’interessante analisi dei cinque miti da sfatare legati all’e-commerce BSB.
Il digitale è lo strumento per eccellenza che sta guidando la crescita delle vendite nel B2B. Il termine commercio elettronico business-to-business comprende tutti gli ordini online generati dal dialogo tra due realtà aziendali attraverso vetrine virtuali. Il canale e-commerce, che fino a qualche anno fa era considerato secondario alla vendita di persona, ora è un portale la cui presenza (o assenza) rappresenta l’ago della bilancia nella finalizzazione della transazione commerciale tra imprese industriali. Nonostante ciò, ci sono tutt’ora troppi pregiudizi che guardano all’e-commerce come a una dimensione non ancora matura per gestire le relazioni B2B.
Niente di più sbagliato! Le aziende acquirenti sono totalmente favorevoli all’adozione di questa dimensione virtuale del commercio, già nel 2018 il 48% delle aziende effettuava online la metà degli acquisti e oggi circa il 65% utilizza canali digitali e/o rapporti da remoto per la loro esperienza di acquisto. Non sono più solo i player all’avanguardia a padroneggiare il mondo del digitale per incrementare la crescita delle vendite, i dati ci mostrano che fornitori da tutti i settori stannoaumentando le loro competenze esponenzialmente nel campo del digitale. Se non si possiede un canale online è necessario introdurre le competenze per strutturarne uno, in modo da raggiungere gli obiettivi di crescita delle vendite prefissati nel minor tempo e al minor costo possibile.
È arrivata dunque l’ora di sfatare le 5 “credenze popolari” riguardo all’e-commerce B2B:
1. “La maggior parte delle imprese B2B non offrono e-commerce”
Stiamo parlando di uno strumento che potenzialmente è in grado di rappresentare il 30% delle vendite e ad oggi il 65% delle imprese B2B sono in grado di offrire un percorso di vendita completamente digitalizzato. Numero in aumento – nonostante il miglioramento della situazione pandemica abbia permesso la ripresa degli incontri di persona – dal momento che l’e-commerce è in grado di eguagliare le vendite in presenza e sovraperformare quelle degli altri canali.
2. “Gli acquirenti B2B preferiscono gli incontri in presenza”
Il timore di instaurare un rapporto freddo con il cliente dovuto all’assenza di assistenza fisica viene mitigato da una esperienza d’acquisto semplice ma funzionale, soprattutto in un periodo in cui i millennialsaranno sempre più chiamati a prendere decisioni di acquisto. I manager durante processo di acquisto (ricerca, nuovi ordini, ordini ripetuti) guardano all’esperienza stessa come elemento determinante, se questa corrisponde alle loro esigenze è molto probabile che l’operazione vada a buon fine.
3. “Un sito e-commerce standard è sufficiente”
In linea di principio non bisogna mai accontentarsi di posizionarsi “nella media”, bensì spingersi sempre oltre cercando di intercettare le nuove tendenze, instaurare partnership strategiche e introdurre in azienda nuove competenze per raggiungere un vantaggio competitivo nel proprio settore di riferimento. L’80% delle imprese B2B sta prendendo sul serio la strada dell’e-commerce, sviluppando i canali di interazione online con lo stesso impegno utilizzato per quelli offline. Le prospettive di crescita che ci si aspetta daquesto investimentonel digitale hanno spinto il 40% di coloro che dispongono di canali e-commerce a renderli addirittura più accoglienti e allettanti di quelli offline.
4. “L’e-commerce è utile solo per piccole transazioni che si ripetono ciclicamente”
Non più.Ora anche i più grandi investimenti vengono programmati in un primo momento basandosi sulle informazioni disponibili in rete per tutti. Il 35% degli acquirenti afferma che sono disposti a spendere cifre a 5 zeri in una singola transazione sui canali digitali, comportamento stimolato ulteriormente dalla consulenza prevendita efficace e veloce che il catalogo virtuale è in grado di fornire 24 ore su 24.
5. “Un marketplace online è obbligatorio solo se si raggiunge una certa quota di mercato”
Il 20% delle imprese nel mondo B2B possiedono già un marketplace virtuale integrato nel sito web, e un altro 60% si è già attivato per costruirlo. Avere un numero elevato di strumenti per l’interazione con i clientisignifica con buona probabilitàincrementare la quota di mercato e di conseguenza le vendite. Alla luce di questo possiamo affermare che l’e-commerce non serve solamente alle organizzazioni strutturate per gestire in modo pianificato il flusso degli ordini, ma debba essere implementato principalmente dalle imprese con future prospettive di crescita. La ragione è semplice: offre la possibilità di raccogliere i dati di vendita in tempo reale restituendoreportistiche relative alle preferenze dei propri clienti.
Anna Maria Poggi è stata nominata all’unanimità dai 22 consiglieri del Consiglio di Indirizzo come nuova presidente. Fondazione CTR, di origine bancaria, è la...
Vladimir Putin ha deciso di recarsi in Cina in occasione del suo primo viaggio estero dall’inizio del quinto mandato presidenziale. Ieri il leader russo...
Anna Maria Poggi è stata nominata all’unanimità dai 22 consiglieri del Consiglio di Indirizzo come nuova presidente. Fondazione CTR, di origine bancaria, è la...
Vladimir Putin ha deciso di recarsi in Cina in occasione del suo primo viaggio estero dall’inizio del quinto mandato presidenziale. Ieri il leader russo...
La serata è stata ospitata nella prestigiosa sede dell’azienda bergamasca BI.CI. Srl. Sono intervenuti alcuni tra i principali players del settore con le proprie...