Il dilemma del manager
Il dilemma che affligge i manager dal tempo passato a quello presente è “rinunciare al controllo”.
La legittimazione sarà sempre una banalità che porta al cinismo se non si fonda sul solido lavoro di essere un modello, trovare la strada e allineare.
I quattro ruoli della leadership sono la soluzione al dilemma di chi oscilla tra il controllo e il timore di perderlo.
Quando stabilite davvero le condizioni per la legittimazione non perdete il controllo, lo trasformate in autocontrollo.
L’autocontrollo non viene da sé quando vi limitate ad abbandonare le persone in nome dell’empowerment, ma quando tendete a un fine stabilito di comune accordo, avvalendovi di linee guida e di strutture e sistemi che lo supportino, quando ogni persona svolge un lavoro che la considera nelle quattro dimensioni.
Un resoconto scritto della perfomance fa guadagnare sempre più fiducia e incide ampiamente sui metodi, Le persone diventano responsabili dei loro risultati e hanno la libertà, all’interno delle linee guida, di raggiungerli nella maniera che utilizza al meglio i loro talenti.
Questa è chiamata autonomia gestita. Il ruolo del manager passa da quello di controllare a quello di coadiutore, che condivide la missione, rimuove le barriere e diventa una fonte di aiuto e di supporto.
Palmerino D’alesio
p.dalesio@structogramitalia.net
